Teslimat- Politikası

     Teslimat ve İade Politikası

 Bu metin, www.bm3dstudio.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1. Teslimat Bilgileri

• Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Ürünlerin hazırlanma süresi, baskı süresi ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo teslim süresi bulunduğunuz şehre göre 2–5 iş günü arasında değişmektedir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla takip numarası gönderilir.

2. Kargo Ücretleri

• Kargo ücretleri, sipariş oluşturma aşamasında kullanıcıya gösterilir.

• Kampanya dönemlerinde belirli sepet tutarlarında ücretsiz kargo uygulanabilir.

3. Hasarlı Ürün Teslimatı

Kargo paketiniz elinize ulaştığında kargocu yanındayken kontrol etmeniz gerekmektedir.

• Kargoda zarar görmüş ürünler için tutanak tutulmalıdır.

• Tutanak olmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk kargo firması ile alıcıya aittir.

4. İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince:

• Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve uygun bulunursa ücret iadeniz yapılır.

❗ Kişiye Özel 3D Baskı Ürünlerde İade

www.bm3dstudio.com üzerinden satılan birçok ürün kişiye özel baskı ile üretildiği için:

➡ Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı MAALESef uygulanmamaktadır.

Ancak:

• Ürün hatalı basıldıysa

• Eksik veya yanlış gönderildiyse

• Ürün baskı kalitesinde ciddi bir sorun varsa

yeniden üretim veya ücret iadesi yapılır.

5. İade Süreci

İade işlemleri için:

1. info@bm3dstudio.com adresine sipariş numaranızı belirterek talep oluşturun.

2. Ürün tarafımıza ulaştığında inceleme yapılır.

3. İadeniz yasal süre içinde ödeme yöntemine göre geri ödenir.

6. Değişim Koşulları

• Hatalı/defolu ürünlerde ücretsiz değişim yapılır.

• Stoklu ürünlerde değişim mümkündür; kişiye özel ürünlerde stok bulunmadığı için değişim sınırlıdır.

7. İletişim

Teslimat ve iade süreçleri hakkında bilgi almak için:

B&M 3D Studio
E-mail: info@bm3dstudio.com
Telefon: 0546 572 1163